Richard Mock Onlinehandel, Inhaber Richard Mock, Coswiger Straße 59, 01689 Weinböhla(nachfolgend „wir“)

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für Reparaturaufträge, die Kundinnen und Kunden (nachfolgend „Kunde“) an uns erteilen, insbesondere Glasreparaturen, Displayreparaturen und Akkutausch an der Apple Watch. Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn wir ihnen ausdrücklich zustimmen.

2. Vertragsschluss

Die Darstellung unserer Leistungen und Preise auf dieser Website ist kein verbindliches Angebot. Der Kunde stellt eine Anfrage per WhatsApp oder E-Mail. Ein Vertrag kommt zustande, wenn wir den Reparaturauftrag nach Abstimmung bestätigen. Mit der Reparatur beginnen wir erst nach ausdrücklicher Zustimmung des Kunden.

3. Preise und Zahlung

Alle Preise sind Endpreise. Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet. Die auf der Website angegebenen Preise gelten für technisch geeignete Displays. Die Zahlung erfolgt per PayPal oder Überweisung und ist vor dem Rückversand des reparierten Geräts fällig.

4. Durchführung der Reparatur

Wir führen Reparaturen fachgerecht durch. Bei einer Reparatur können versteckte Vorschäden sichtbar werden. Bei vorgeschädigten Geräten, zum Beispiel mit verbogenem Gehäuse, Wasserschaden oder früheren Fremdreparaturen, kann der Reparaturerfolg nicht garantiert werden. Bei stark beschädigten oder manipulierten Geräten ist ein Totalausfall im Einzelfall nicht auszuschließen. Für die Reparatur wird das Gerät geöffnet. Die ursprüngliche Wasserdichtigkeit kann danach nicht garantiert werden.

5. Versand

Der Kunde sendet das Gerät auf eigene Veranlassung an uns. Wir empfehlen einen versicherten Versand mit Sendungsverfolgung. Den Rückversand führen wir versichert und mit Sendungsverfolgung durch.

6. Mängelrechte

Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte.

7. Haftung

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz. Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

8. Widerrufsrecht

Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Einzelheiten findest du in derWiderrufsbelehrung.

9. Streitbeilegung

Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

10. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch nicht der Schutz entzogen wird, der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates gewährt wird, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.

Stand: November 2026